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L'amélioration continue et ses outils

L'amélioration continue et ses outils

Découvrez les ressources indispensables pour faciliter la mise en œuvre pratique et réussie de vos projets d'amélioration. Chaque section vous propose une fiche pratique récapitulative précisant ce qu’est l’outil, pourquoi l’utiliser et comment.

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Cours privé
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Responsable Laure Istas
Dernière mise à jour 07/06/2024
Temps d'achèvement 1 heure 30 minutes
Membres 98
2. Comment identifier les causes à votre problème ?
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Le diagramme de cause à effet

Une des premières étapes à tout projet d’amélioration est de comprendre ce qui ne va pas et ce que l’on souhaite améliorer. Dès lors, le diagramme de cause à effet est un outil organisationnel qui aide les équipes à explorer et à afficher les nombreuses causes qui contribuent à un certain effet ou résultat qui pose problème. Le diagramme permet ainsi de :

  • Déterminer l’ensemble des causes
  • Avoir une vision globale d’un phénomène
  • Déterminer de façon pertinente des leviers pour agir et améliorer la situation

La fiche pratique vous explique comment créer ce diagramme et compléter les cinq catégories de causes : matière, main-d’œuvre, milieu, matériel et méthodes. Un modèle à remplir est également proposé.

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