Publications
Depuis sa création en 2014, la PAQS a publié de nombreux rapports en lien avec ses projets, ainsi que diverses études. Par ailleurs, nos activités font systématiquement l'objet d'un rapport annuel.
La PAQS a également produit deux documents qui alimenteront notre stratégie future en vue de développer et de renforcer une culture qualité ancrée dans les pratiques quotidiennes. Nous vous invitons à les découvrir ci-dessous.
Livre Mauve
Publiée en septembre 2020, la Stratégie régionale pour l'amélioration de la sécurité des patients - le Livre Mauve - a été développée par la PAQS en collaboration avec de nombreux acteurs du secteur. Basée sur les résultats de deux enquêtes, la littérature, les bonnes pratiques, et les besoins identifiés par les professionnels de la santé, elle propose la mise en œuvre de cinq axes prioritaires au travers d'une série d'actions stratégiques.
Le Livre Mauve est une des sources utilisées par les autorités régionales pour développer une stratégie d'amélioration de la qualité à Bruxelles et en Wallonie.
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Set commun d'indicateurs qualité
Mandatée en 2015 par les ministres régionaux bruxellois et wallons de la santé, la PAQS a codéveloppé avec une douzaine d'experts du secteur un premier set commun d'indicateurs qualité. Celui-ci a été testé et remis aux autorités en 2018. Il devrait servir de base aux futures initiatives en la matière.
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Co-création
Le protocole de Londres
Le Protocole de Londres 2024 est une méthodologie d'analyse systémique des incidents cliniques, visant à renforcer la sécurité des soins de santé. Cette nouvelle version intègre l'engagement des patients, l'impact des outils numériques et une approche élargie de la gestion des risques.
Développé par un groupe d'experts internationaux, il constitue une référence essentielle pour l'amélioration des pratiques médicales.
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Arbre de décision pour une culture juste
L’arbre de décision « culture juste » développé sur base du guide « A Just Culture » du NHS Improvement aide les organisations de soins à prendre des décisions équitables et cohérentes lorsqu’un professionnel pourrait être impliqué dans un incident de sécurité.
Utilisé après une analyse systémique, il permet d’orienter les actions les plus appropriées pour protéger les patients et contribue à développer une culture où les décisions prises sont justes, compréhensibles et centrées sur l’amélioration de la sécurité.
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Ask Me 3®
Depuis 2018, la PAQS, en collaboration avec l’IHI, met à disposition une série de supports afin de favoriser l’implication des patients dans leur parcours de soins.
Conçu par des experts en littératie en santé, Ask Me 3® vise à aider les patients à devenir plus actifs de leur parcours de soins et à améliorer la communication entre les patients, les familles et les professionnels de santé. Traduites en français par la PAQS, les ressources proposées par le programme éducatif Ask Me 3® invitent les patients et leurs proches à poser trois questions essentielles à leur professionnel de santé :
- Quel est mon problème principal ?
- Que dois-je faire ?
- Pourquoi est-il important de faire cela ?
Poser ces questions permet aux patients de mieux comprendre leur état de santé, de se préparer aux contrôles médicaux et de prendre correctement leur traitement.
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