L'amélioration continue et ses outils
Découvrez les ressources indispensables pour faciliter la mise en œuvre pratique et réussie de vos projets d'amélioration. Chaque section vous propose une fiche pratique récapitulative précisant ce qu’est l’outil, pourquoi l’utiliser et comment.
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Verantwoordelijke | Laure Istas |
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Laatst bijgewerkt | 24-10-2024 |
Doorlooptijd | 1 uur 30 minuten |
Leden | 102 |
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2. Comment identifier les causes à votre problème ?
Bekijk alleUne des premières étapes à tout projet d’amélioration est de comprendre ce qui ne va pas et ce que l’on souhaite améliorer. Dès lors, le diagramme de cause à effet est un outil organisationnel qui aide les équipes à explorer et à afficher les nombreuses causes qui contribuent à un certain effet ou résultat qui pose problème. Le diagramme permet ainsi de :
- Déterminer l’ensemble des causes
- Avoir une vision globale d’un phénomène
- Déterminer de façon pertinente des leviers pour agir et améliorer la situation
La
fiche pratique vous explique comment créer ce diagramme et compléter les cinq
catégories de causes : matière, main-d’œuvre, milieu, matériel et
méthodes. Un modèle à remplir est également proposé.