Gestion des médicaments

Gestion des médicaments

Retrouvez un ensemble d’actions et de ressources primordiales pour mener à bien une politique de gestion des médicaments optimale dans votre institution. De la sécurisation de la prescription, la délivrance fiable, les erreurs lors de transitions de soins à l’implication des patients et bien plus encore, inspirez vous et mettez en place des changements en vue d’améliorer cette thématique prioritaire.

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Cours privé
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Responsable Laure Istas
Dernière mise à jour 19/11/2024
Temps d'achèvement 5 minutes
Membres 64
Ressources Hôpitaux Maisons de repos (et de soins)
Gestion des médicaments

Le driver diagramme

La PAQS a développé ce driver diagramme axé sur la gestion des médicaments sur base d’une recherche de la littérature, de guides pratiques et de recommandations. Il permet de déterminer les actions à mettre en place pour atteindre l’objectif visé de diminuer les erreurs médicamenteuses. Les drivers diagrammes sont dynamiques et peuvent évoluer au cours du projet.

Les sections qui suivent reprennent un par un les déterminants de premier niveau :

  1. Sécuriser la prescription
  2. Assurer une délivrance fiable
  3. Assurer une administration fiable
  4. Éviter les erreurs lors des transitions de soins
  5. Améliorer continuellement le circuit médicamenteux
  6. Engagement du patient/famille

Dans chacune de ces sections, les déterminants de deuxième niveau sont repris avec ajout de recommandations, outils et actions concrètes qui peuvent vous être utile dans la mise en place de changements dans votre institution.


6. Engagement du patient/famille
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6.1 Faire du patient et sa famille un partenaire dans la réduction des erreurs médicamenteuses

Deux points dans cette partie : 


Formation des patients/famille sur l’utilisation sûre des médicaments

Les patients et sa famille sont formés afin d’acquérir des connaissances et des compétences les permettant de participer aux processus et aux prises de décisions concernant l’utilisation des médicaments. Ces actions de formation doivent être adaptées à la situation propre de chaque patient, notamment sa maladie, son niveau de compréhension et littératie en santé, sa culture, ses habitudes de vie, etc.

 

Implication du patient/famille dans la prise en charge médicamenteuse

L’implication du patient/famille dans sa prise en charge médicamenteuse prévoit de :

  • Expliquer au patient et à sa famille l’objectif, l’utilité et les bénéfices des médicaments, les effets indésirables et la manière dont ils peuvent être prévenus et/ou traités
  • Préciser le déroulement du traitement (durée, doses, modalités d’auto-administration, modalités de prise par rapport aux repas ou à l’organisation de la journée …)
  • Faciliter l’expression du patient sur ses préoccupations, incompréhensions et appréhensions quant à son traitement médicamenteux (outil « 5 Questions à poser sur mes médicaments »)
  • Apporter des conseils pour éviter les complications ;
  • Expliquer au patient l’importance de signaler tout évènement particulier ;
  • Faire reformuler au patient ce qu’il a compris (outil « Faire dire »).