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L'amélioration continue et ses outils

L'amélioration continue et ses outils

Découvrez les ressources indispensables pour faciliter la mise en œuvre pratique et réussie de vos projets d'amélioration. Chaque section vous propose une fiche pratique récapitulative précisant ce qu’est l’outil, pourquoi l’utiliser et comment.

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Cours privé
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Responsable Aurélie De Niet
Dernière mise à jour 30/04/2025
Temps d'achèvement 1 heure 30 minutes
Membres 219
Ressources Hôpitaux Maisons de repos (et de soins)
6. Comment mesurer votre projet d'amélioration ?
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L'indicateur qualité dans l'amélioration continue

Comment savoir si les changements que vous mettez en place mènent bien à une amélioration ? Pour le savoir, il vous faut définir des indicateurs. En effet, mesurer permet de voir l’impact de vos actions sur l’objectif que vous souhaitez atteindre.

Quel indicateur faut-il choisir ? Comment bien le définir ? Et surtout n’oublions pas le processus de collecte de cet indicateur. Posez-vous les bonnes questions. Dois-je rédiger intégralement un nouveau protocole de mesure ? Faut-il collaborer avec le service informatique ? Faut-il adapter le protocole de collecte existant pour que l’indicateur réponde à votre objectif ? Plongez dans le monde des indicateurs au service de l’amélioration continue grâce à la fiche pratique qui vous explique tout cela.

Nous vous proposons également une vidéo explicative des types d’indicateurs qualité au service de l’amélioration continue  à visionner ici.​

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