Instructions pour collecter un set commun d'indicateurs
Les indicateurs qualité sont des éléments centraux qui interviennent ou vont probablement intervenir dans la mise en œuvre des dispositifs règlementaires régionaux et fédéraux.
La PAQS vous accompagne donc dans la collecte, la comparaison, les échanges et l’amélioration de ces indicateurs.
Cette ressource est destinée à vous aider dans la collecte des différents indicateurs.
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Responsable | Quentin Schoonvaere |
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Dernière mise à jour | 17/01/2025 |
Membres | 31 |
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1. Introduction
Voir toutNous avons élaboré un fichier Excel pour l’encodage des numérateurs et dénominateurs des différents indicateurs du tableau de bord qualité de la PAQS. Ce fichier, téléchargeable ci-dessous, est conçu pour simplifier la collecte et l’organisation des données nécessaires pour construire le tableau de bord.
Si vous disposez de plusieurs numéros d'agrément, veuillez noter qu'il est nécessaire de remplir un fichier distinct pour chaque numéro d'agrément
La PAQS a supervisé en 2016 et en 2017 les travaux d'un groupe d'experts chargé de définir un ensemble commun d'indicateurs qualité. Le résultat fut remis aux autorités régionales en 2018. Les autorités bruxelloises ont décidé d’intégrer la majorité des indicateurs de ce set dans leur réglementation à travers un arrêté reprenant des normes complémentaires auxquelles sont soumis les hôpitaux bruxellois. En Wallonie, des réflexions sont en cours sur le même sujet, et devraient déboucher au cours de la prochaine législature sur un dispositif similaire. Enfin, les indicateurs choisis au niveau fédéral dans le cadre du programme « P4P » seront également intégrés au tableau de bord de la PAQS. Ajoutons que ce tableau de bord sera à terme, enrichi par des indicateurs facilement mobilisables ou pertinents pour les hôpitaux participants.
Cette ressource est destinée aux hôpitaux généraux et psychiatriques qui collaborent avec la PAQS pour les soutenir dans la collecte des différents indicateurs repris dans le tableau de bord. Pour la plupart des indicateurs repris dans ce set, ce sont les hôpitaux eux-mêmes qui sont responsables de la collecte et de l’envoie des données à la PAQS.
Vous y trouverez les différentes informations utiles pour assurer la fiabilité du processus de collecte. Quels sont les critères d’inclusions et d’exclusions ? Comment s’organise l’observation/ collecte des informations et qui en est responsable ? Autant de questions auxquelles vous trouverez des réponses dans les ressources qui suivent.