Thématique prioritaire 2 : Communication aux points de transition

S’engager dans ce collaboratif portant sur la communication aux points de transition, c’est participer à une organisation apprenante temporaire, puissante et motivante, qui apporte des connaissances, des compétences et du soutien, tout en développant sa propre culture.

En participant à ce collaboratif,  vous aurez l'opportunité de bénéficier d'une formation approfondie sur l'audit, de définir un ensemble d'indicateurs spécifiques à votre projet d'amélioration, de développer une grille d'audit pour évaluer la qualité des transmissions, et surtout de suivre l'évolution des actions mises en place afin d'en évaluer les progrès au fil du temps. De plus, la PAQS fournit également un ensemble de ressources comprenant de la documentation spécialisée, des bonnes pratiques et des idées d'actions à expérimenter dans le cadre de votre projet d'amélioration.

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OBJECTIFS DU COLLABORATIF

• Créer un système d’apprentissage partagé et dynamique où plusieurs équipes de sites différents travaillent ensemble sur l'amélioration des transmissions en vue de réaliser rapidement des améliorations au niveau des processus
• Viser un objectif SMART : améliorer le score d'observance de l'outil de transmission utilisé de X %
• Tester et mettre en œuvre simultanément les changements et évaluer les résultats à l'aide d'un set d'indicateurs et d'audits d'observation
• Partager les expériences et les résultats, tirer des leçons et mettre en évidence les meilleures pratiques

PUBLIC CIBLE

Personnel des institutions de soins (Hôpitaux, MR, MRS, …) souhaitant mettre en place un projet d’amélioration visant à améliorer la communication aux points de transition, que ce soit entre équipes au sein d'une même institution, entre différents services ou entre institutions distinctes.

L'équipe qui participe est également prête à s’engager sur l’ensemble de la durée du collaboratif (environ 18 mois) ainsi qu'à participer activement aux réunions qui seront organisées et à coordonner les actions d’amélioration.

FORMATEURS *

• Laure Istas
• Quentin Schoonvaere
• Laetitia Callebaut

*Sous réserve de modifications éventuelles

DATES

• 6 septembre 2024
• 16 décembre 2024
• 24 avril 2025
• 2 octobre 2025
• 19 mars 2025