Indicatoren
Indicatoren zijn essentiële hulpmiddelen om verschillende aspecten van de zorgkwaliteit op te volgen en om te beoordelen of de verbeteracties daadwerkelijk effect hebben..
Het PAQS werkt rond drie grote domeinen van indicatoren. Het eerste heeft betrekking op de ondersteuning van zorginstellingen bij de implementatie van (nieuwe) regelgeving, die op korte termijn verwacht wordt. De twee andere zijn ontwikkeld door het PAQS en richten zich op de ervaring en beleving van de actoren in het systeem: zorgverleners en zorggebruikers.
Gezamenlijke set kwaliteitsindicatoren
Het PAQS ondersteunt ziekenhuizen en woonzorgcentra die dat wensen bij de voorbereiding op de invoering van (nieuwe) regionale of federale maatregelen, waarbij kwaliteitsindicatoren een centrale rol zullen spelen. Hiervoor gebruiken we een "kwaliteitsdashboard" waarmee we kunnen meten, vergelijken, delen en verbeteren..
Ervaring zorggebruikers
Patiënten beoordelen hun ervaring met het zorgsysteem via gevalideerde instrumenten zoals de PPE-15 en de PRIM. Het PAQS zorgt voor de dataanalyse en biedt ondersteuning aan instellingen die dat willen. Daarnaast zorgen we ook voor de overdracht van de indicatoren van het programma “Pay for Performance” (P4P) voor de betrokken ziekenhuizen. Tot slot werken we samen met de ziekenfondsen om gegevens te verzamelen over de beleving van veiligheid door patiënten in de zorgsector op regionaal niveau..
Engagement van het personeel
De ervaring van zorgverleners is van groot belang, met name op het vlak van veiligheidscultuur en betrokkenheid. Via de SCORE-vragenlijst, ingezet in ziekenhuizen en woonzorgcentra, meten we deze dimensies. Zorgsystemen functioneren immers beter wanneer medewerkers zich betrokken en ondersteund voelen. Beschikken over concrete indicatoren op dit vlak is dus een echte meerwaarde..
Meer details
Gezamenlijke set kwaliteitsindicatoren
In 2015 kreeg PAQS de opdracht van de ministers van Volksgezondheid van Brussel en Wallonië om, samen met een tiental experts uit het veld, een eerste gemeenschappelijke set kwaliteitsindicatoren te ontwikkelen. Na een testfase werd deze set in 2018 aan de overheden overgemaakt.
Onze laatste blogartikels
Wilt u meer weten?
Wilt u samenwerken met het PAQS?
Neem gerust contact met ons op via het formulier hieronder – we antwoorden u zo snel mogelijk!