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Communication aux points de transition

Communication aux points de transition

Retrouvez un ensemble d’actions et de ressources essentielles pour mener à bien un projet d’amélioration de la communication aux points de transitions dans votre institution. Que cela soit entre deux équipes, deux services ou deux institutions, les points de transition sont des périodes critiques dans le parcours de soins. Découvrez quels protocoles standardisés, outils de communication efficaces, et autres axes existent pour vous aider à travailler cette thématique prioritaire.

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Privé cursus
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Verantwoordelijke Laure Istas
Laatst bijgewerkt 17-12-2024
Doorlooptijd 3 uur 20 minuten
Leden 54
Ressources Hôpitaux Maisons de repos (et de soins)
Communication aux points de transition

Le driver diagramme

La PAQS a développé ce driver diagramme axé sur l’amélioration de la communication aux points de transition sur base d’une recherche de la littérature, de guides pratiques et de recommandations. Il permet de déterminer les actions à mettre en place pour atteindre l’objectif visé d’augmenter l’observance à l’outil de transmission et d’in fine diminuer les évènements indésirables liés à la communication. 

Les drivers diagrammes sont dynamiques et peuvent évoluer au cours du projet.

Les sections qui suivent reprennent une par une les déterminants de premier niveau :

1. Processus de transfert

2. Compétences des professionnels

3. Environnement physique et social

4. Implication des bénéficiaires et familles

Dans chacune de ces sections, les déterminants de deuxième niveau sont repris avec ajout de recommandations, outils et actions concrètes qui peuvent vous être utiles dans la mise en place de changements dans votre institution.

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Le driver diagramme

La PAQS a développé ce driver diagramme axé sur l’amélioration de la communication aux points de transition sur base d’une recherche de la littérature, de guides pratiques et de recommandations. Il permet de déterminer les actions à mettre en place pour atteindre l’objectif visé d’augmenter l’observance à l’outil de transmission et d’in fine diminuer les évènements indésirables liés à la communication. 

Les drivers diagrammes sont dynamiques et peuvent évoluer au cours du projet.

Les sections qui suivent reprennent une par une les déterminants de premier niveau :

1. Processus de transfert

2. Compétences des professionnels

3. Environnement physique et social

4. Implication des bénéficiaires et familles

Dans chacune de ces sections, les déterminants de deuxième niveau sont repris avec ajout de recommandations, outils et actions concrètes qui peuvent vous être utiles dans la mise en place de changements dans votre institution.

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