Activité : COVID-19 : réunions thématiques virtuelles à destination du secteur des aînés
Date de parution : 09/2020
Le 5 août 2020 avait lieu la réunion sur le soutien psychologique au personnel et aux résidents en temps de crise. Lors de cet échange, Sabine Chaudoir, membre du Réseau Sénior du Groupe Jolimont[...]
Date de parution : 07/2020
Lors de notre réunion virtuelle du 27 mai 2020, une bonne pratique nous a été proposée par Anne Mathot, la responsable animation de l’institution du Home Saint-Joseph. Vu les mesures de dis[...]
Activité : 5 ans pour sauver des vies
Date de parution : 03/2020
Le driver diagramme est un des outils fondamentaux pour mettre en place des projets d'amélioration continue de la qualité des soins et de la sécurité des patients. Ce document, développé par [...]
Le modèle pour l'amélioration continue est la méthodologie mise en avant et utilisée dans le cadre des activités de la PAQS. Ce document, développé par le Oxleas NHS Foundation Trust[...]
Le Run Chart est un des outils fondamentaux pour mettre en place des projets d'amélioration continue de la qualité des soins et de la sécurité des patients. Ce document, développé par le [...]
Activité : Travail en équipe
Ce rapport final passe en revue les objectifs du projet-pilote, présente les résultats obtenus et formule des recommandations à l’intention d'autres institutions désireuses d’impl[...]
Activité : PROMS
Date de parution : 02/2020
Comment les résultats de santé rapportés par les patients (PROMs) peuvent se déployer dans une organisation de soins ? Quels sont les apports mais également les limites d’un tel outil ? Vou[...]
Activité : PREMS
Comment un outil de mesure de l'expérience des patients (PREM) peut-il se déployer dans une organisation de soins ? Quels sont les apports mais également les limites d’un tel outil ? Vo[...]
Activité : Implication des résidents dans le processus d’accueil
Ce rapport final passe en revue les objectifs du projet d’accompagnement collaboratif, présente les résultats obtenus et formule également des recommandations quant à la mise en œuvre de pr[...]
Activité : Co-construction avec les patients et leur famille
Ce rapport final passe en revue les objectifs du projet-pilote, présente les résultats obtenus et formule des recommandations quant à la mise en œuvre de projets d’amélioration en co-constr[...]
Activité : Making the SHIFT towards highly reliable healthcare
Date de parution : 10/2019
Lors de cette journée, des orateurs reconnus internationalement pour leur expertise ont partagé avec nous leur vision et leurs expériences en la matière. Les interventions étaient : [...]
Activité : Leadership
Date de parution : 05/2019
Ce guide encourage les responsables à déterminer si un membre du personnel impliqué dans un incident relatif à la sécurité des patients nécessite un soutien ou une intervention spécifique. Il pos[...]
Activité : OPR
Date de parution : 10/2018
Nous sommes tous concernés par la déclaration des évènements indésirables. Elle permet la détection de failles dans le système et, après analyse, de prendre les mesures nécessaires pour que l&rsq[...]
Activité : Briser vos habitudes
Date de parution : 09/2018
Cette campagne a été menée du 26 février au 2 mars 2018. Les organisations de soins ont pour objectif de proposer une expérience positive pour les patients, leurs familles et pour le personnel. C[...]
Activité : Implication des résidents dans le processus d'accueil
Date de parution : 05/2018
Ce document est un recueil de 25 outils pratiques qui permettent d’impliquer à différents niveaux des patients ou des résidents afin d’entendre leurs besoins et/ou de co-construire de[...]
Date de parution : 03/2018
Le programme et l’outil Ask Me 3® de l’Institute for Healthcare Improvement (IHI) est un programme éducationnel qui encourage le patient et sa famille à poser trois questions spéc[...]
Activité : Indicateurs Qualité
Date de parution : 02/2018
En 2016, un groupe d’experts issu du secteur des soins de santé, et principalement des hôpitaux bruxellois et wallon, a travaillé à l’identification et la définition d’un set co[...]
Date de parution : 12/2017
Les fiches OPR rassemblent en un document des éléments clés pour l'évaluation de certaines thématiques au sein de votre institution. Elles proposent des exemples de bonnes pratiques mises en [...]
Date de parution : 10/2017
Le Control Chart (aussi appelé Shewhart Chart) est un outil graphique plus sophistiqué que le Run Chart qui nécessite au minimum 20 observations. En traçant les limites de contrô[...]
Le Run Chart est un outil graphique qui permet de visualiser des données disposées dans un ordre temporel (jour, semaine, mois, etc.) et collectées dans des projets d’améli[...]
Date de parution : 04/2017
Ces quatre affiches font partie des supports créés dans le cadre du projet OPR pour la thématique Identito-vigilance. La vérification de l’identité du patient est une étape importante pour [...]
Activité : Congrès Qualité et Sécurité 2017
Date de parution : 03/2017
Les interventions lors de cette journée étaient :