"What matters to you?": supporting more meaningful conversations in day-to-day practice

"What matters to you?" est une initiative qui encourage une communication plus significative entre les professionnels de soins et les patients et leur famille. Un large éventail d'organisations se sont engagées en Écosse dans la campagne internationale "What matters to you?", en développant des activités qui soutiennent des conversations plus significatives avec les personnes recevant des soins. Cependant, il peut être difficile de maintenir la philosophie de "What matters to you?" (« Qu'est-ce qui est important pour vous ? ») dans la pratique quotidienne. Ce rapport d'évaluation explore les leçons tirées de  trois organisations différentes qui ont implementé avec succès "What matters to you?" dans leur pratique quotidienne et les facteurs qui ont contribué à ce succès.

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Catégorie : Guide/Recommendations

Langue : Anglais

Thématique 1 : Patient partenaire

Thématique 2 : Communication

Organisation : Healthcare Improvement Scotland


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